Terms of serviceসেবার শর্তাবলি

You may use this website and the app for your own personal, non-commercial purposes. Do not attempt to disrupt the service, access other users’ data, or copy content for republication without permission.আপনি এই ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক প্রয়োজনে ব্যবহার করতে পারেন। সেবা ব্যাহত করা, অন্য ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ, বা অনুমতি ছাড়া কনটেন্ট অনুলিপি করে পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।

App accounts are verified with an OTP sent to your mobile number. Keep access to that number secure — anyone who can receive your SMS can access your account. Tell us immediately if you think someone else has used your account.অ্যাপের অ্যাকাউন্ট আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP দিয়ে যাচাই করা হয়। সেই নম্বরের নিয়ন্ত্রণ সুরক্ষিত রাখুন — যে কেউ আপনার SMS পেতে পারে সে আপনার অ্যাকাউন্টেও প্রবেশ করতে পারে। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

The app’s Premium subscription is separate from any clinical service agreement. It is charged through bKash for the period you select and gives access to convenience features only. Safety features — danger sign alerts, emergency contacts, medicine reminders and the pregnancy tracker — are free and are never placed behind a subscription.অ্যাপের প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন যেকোনো ক্লিনিক্যাল সেবা চুক্তি থেকে সম্পূর্ণ আলাদা। আপনি যে মেয়াদ বেছে নেন সেই অনুযায়ী বিকাশের মাধ্যমে চার্জ করা হয় এবং এটি কেবল বাড়তি সুবিধার ফিচারে প্রবেশাধিকার দেয়। নিরাপত্তা সংক্রান্ত ফিচার — বিপদ চিহ্ন সতর্কতা, জরুরি যোগাযোগ, ওষুধের রিমাইন্ডার ও গর্ভাবস্থা ট্র্যাকার — বিনামূল্যে এবং কখনোই সাবস্ক্রিপশনের পেছনে রাখা হয় না।

A subscription is activated only when a payment is confirmed. If money leaves your account but the subscription does not activate, contact us with the transaction ID and we will reconcile it.পেমেন্ট নিশ্চিত হলেই কেবল সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় হয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কাটে কিন্তু সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় না হয়, ট্রানজেকশন আইডিসহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা তা মিলিয়ে দেব।

Cord blood, cord tissue and cord lining banking, screening tests and telemedicine consultations are provided under a separate written agreement. That agreement — not this page — sets out storage terms, fees, obligations and what happens in specific circumstances. Read it before signing, and ask about anything that is unclear.কর্ড ব্লাড, কর্ড টিস্যু ও কর্ড লাইনিং ব্যাংকিং, স্ক্রিনিং পরীক্ষা ও টেলিমেডিসিন পরামর্শ একটি পৃথক লিখিত চুক্তির আওতায় প্রদান করা হয়। সেই চুক্তি — এই পাতা নয় — সংরক্ষণের শর্ত, ফি, বাধ্যবাধকতা ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কী ঘটবে তা নির্ধারণ করে। স্বাক্ষরের আগে পড়ুন, এবং অস্পষ্ট যেকোনো বিষয়ে জিজ্ঞাসা করুন।

Collection depends on the circumstances of your delivery. In some cases a sample cannot be collected, or the volume recovered is too low to store. Your agreement sets out what happens then.সংগ্রহ নির্ভর করে আপনার প্রসবের পরিস্থিতির ওপর। কিছু ক্ষেত্রে নমুনা সংগ্রহ করা সম্ভব হয় না, অথবা প্রাপ্ত পরিমাণ সংরক্ষণের জন্য যথেষ্ট হয় না। তখন কী হবে তা আপনার চুক্তিতে উল্লেখ থাকে।

We aim to keep the website and app available at all times, but we cannot guarantee uninterrupted service. Reminders depend on your device, your network and your notification settings — do not rely on the app alone for a medication or appointment that matters.আমরা ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সবসময় সচল রাখার চেষ্টা করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। রিমাইন্ডার নির্ভর করে আপনার ডিভাইস, নেটওয়ার্ক ও নোটিফিকেশন সেটিংসের ওপর — গুরুত্বপূর্ণ কোনো ওষুধ বা অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য কেবল অ্যাপের ওপর নির্ভর করবেন না।

These terms are governed by the laws of Bangladesh, and disputes fall under the jurisdiction of the courts of Dhaka.এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং বিরোধ নিষ্পত্তির এখতিয়ার ঢাকার আদালতের।

Questions about these terms: cordcellbangladeshltd@gmail.com or +88 01312-178910.এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন: cordcellbangladeshltd@gmail.com অথবা +88 01312-178910।